ホームページを作る前に、最初に決める3つ

ホームページを作りたいと思ったとき、いきなりデザインや写真の話から始める方が多いです。でも実際に制作がスムーズに進むお店は、最初に「誰に・何を・次に何を」 を整理してから入っています。

久留米・八女を中心に、小さなお店のホームページ制作をお手伝いしている私たちが、制作前に必ず確認する3つのポイントをまとめました。

1. 誰に届けたいか

「来てほしいお客様」がぼんやりしていると、文章も写真も選びにくくなります。

例えば、カフェなら「近所でランチを探している主婦」「仕事帰りに一息つきたい会社員」では、伝えるべき情報がまったく違います。前者にはランチメニューと座席の広さ、後者には営業時間と落ち着いた雰囲気が重要です。

整理のヒント

• いま実際に来ているお客様の特徴を3つ書き出す
• 「もっと来てほしい」お客様を1つに絞る
• その人が抱えている悩みや不安を想像する

2. 何を伝えたいか

お店の強みは、自分では当たり前に感じていることが多いです。でも、初めてサイトを見る人には伝わりません。

「地元の食材を使っている」「予約なしでも入れる」「駐車場がある」など、選ばれる理由を言葉にしておくと、制作のときに迷いが減ります。

整理のヒント

• お客様からよく言われる褒め言葉をメモする
• 近くの似たお店と比べて、自分のお店だけの違いを1つ見つける
• 伝えたい想い（開店のきっかけなど）を短い文章にまとめる

3. 次に何をしてほしいか

ホームページを見たあと、お客様にどんな行動をしてほしいかを決めます。

• 電話で予約
• LINEで問い合わせ
• 来店前にメニューを確認
• 採用ページから応募

「見て終わり」にならないよう、トップページからその行動への導線を意識して設計します。

整理のヒント

• いま一番増やしたい行動を1つに絞る
• その行動を取るときの連絡先・営業時間を確認する
• スマホで見たときに、ボタンやリンクがすぐ見つかるか想像する

まとめ

3つを整理するだけで、制作の打ち合わせが短くなり、完成後の「思っていたのと違う」も減ります。完璧に決めなくて大丈夫です。メモ書きレベルでも、制作に入る前の土台になります。

「自分のお店では何から書けばいいかわからない」という方は、お問い合わせからご相談ください。一緒に整理するところからお手伝いします。